Refund policy

Atgriešanas politika

 

Ja prece nederēja, nepatika vai, pienākot īstajai sezonai, konstatējāt, ka apavi ir par mazu vai vēl aizvien par lielu, tad Jums 100 dienu laikā no pirkuma saņemšanas ir tiesības tos atgriezt mums atpakaļ.

Atgriešana tiek nodrošināta BEZ MAKSAS!

Tomēr, mums ir tiesības nepieņemt atpakaļ lietotu, bojātu, netīru preci. Precei jābūt jaunai, bez lietojuma pazīmēm, tīrai, oriģinālajā iepakojumā. Preces pielaikošana netiek uzskatīta par lietošanu, tomēr jebkuru defektu, bojājumu, lietošanas pazīmju rezultātā atgriešana var tikt atteikta. Lūdzam saglabāt oriģinālo iepakojumu, ja iegādājaties preci un uzglabājat to nākošajai sezonai. 

Lai atgrieztu preci, sazinieties ar mums rakstot uz e-pastu info@freefamily.lv, norādiet pasūtījuma numuru. Mēs Jums nosūtīsim preces atgriešana sūtījuma kodu - preci atgriezt varēsiet tikai ar Omniva pakomātu starpniecību. Pēc preces saņemšanas atpakaļ, mēs pārbaudīsim tās stāvokli. Ja tā atbildīs atgriešanas politikas noteikumiem, pārskaitīsim Jūsu samaksāto naudu atpakaļ uz Jūsu kontu vai nosūtīsim vietā citu preci, pēc mūsu vienošanās.